GIỚI THIỆU PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG AZ CRM

Thông thường, các doanh nghiệp hay loay hoay giải bài toán quản lý và chăm sóc khách hàng sao cho hiệu quả, tối giản chi phí và nâng cao hiệu quả đầu tư. Rằng số lượng khách hàng không ngừng gia tăng, bạn khó lòng kiểm soát được chất lượng sản phẩm dịch vụ đang cung cấp có làm hài lòng khách hàng không? Rằng tháng này doanh số đang là bao nhiêu, có nên tiếp tục phân phối sản phẩm này? Có cách nào tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng, tăng tỉ lệ khách hàng trung thành? Nhân viên của bạn có đang làm việc tối đa công suất, xứng đáng với đồng lương bạn trả? ……Có quá nhiều câu hỏi khiến bạn đau đầu cũng như mất nhiều thời gian để tìm đáp án

Thật tuyệt vời! Giải pháp phần mềm AZ CRM ra đời và trở thành chiếc chìa khóa quan trọng cho lời giải của các bài toán quản lý và chăm sóc khách hàng trên của bạn

1. Tính năng của phần mềm quản lý khách hàng AZ CRM

Khách hàng chính là nguồn nhựa sống của bất kỳ doanh nghiệp nào. Vậy nên quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả trở thành mong muốn tất yếu. Thấu hiểu mong muốn của doanh nghiệp, giải pháp Phần mềm Quản lý AZ CRM cung cấp 18 phân hệ tính năng, cho phép bạn kết thân khách hàng, nắm bắt được toàn cục bức tranh kinh doanh của doanh nghiệp. Từ khâu quản lý nội bộ, mẫu biểu, dữ liệu khách hàng, chăm sóc khách hàng, mua hàng, bán hàng hay báo cáo…tất cả được quản lý theo quy trình khép kín trên cùng một hệ thống.

Bạn có thể xem thông tin chi tiết các phân hệ tính năng trong mục TÍNH NĂNG.

2. Lợi ích đầu tư Phần mềm Quản lý Khách hàng AZ CRM

– THÁU HIỂU KHÁCH HÀNG: Không chỉ đơn thuần là lưu trữ kho hồ sơ khách hàng, AZ CRM giúp bạn hiểu tường tận khách hàng, chăm sóc thượng đế toàn diện và mang lại cho họ người bạn đồng hành tốt nhất:

• Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi
• Tăng tính tương tác và tự động hóa
• Tăng sự hài lòng và khách hàng trung thành

– QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: Thay vì không rõ nhân viên của bạn làm gì, kết quả kinh doanh doanh nghiệp ra sao, nên đầu tư bán sản phẩm nào,.. AZ CRM sẽ là cánh tay phải đắc lực giúp bạn:

• Nắm tổng thể bức tranh kinh doanh trong vài s thông qua hệ thống báo cáo linh động, chuẩn xác
• Là căn cứ để đưa ra các quyết định kinh doanh, marketing, nhân sự dễ dàng
• Tiết kiệm chi phí và nhân lực nâng cao hiệu quả kinh doanh

– TĂNG NĂNG SUẤT CÔNG VIỆC:

• Làm việc tập trung, chuyên nghiệp
• Chuẩn hóa quy trình quản lý khoa học
• Tăng tính tương tác và tính hiệu quả
• Bật cao doanh số
• Tự động hóa, giảm thiểu sai sót

– AN TOÀN DỮ LIỆU:

• Cơ chế sao lưu dữ liệu thường xuyên
• Phân quyền, theo dõi lịch sử chặt chẽ
• Cơ chế bảo mật dữ liệu 3 lớp

3. Đối tượng sử dụng

Phần mềm AZ CRM tiện lợi, dễ sử dụng và quản lý không giới hạn số lượng chi nhánh, người dùng nên phù hợp với mọi đối tượng cá nhân cũng như tổ chức doanh nghiệp.

– Bộ phận Admin:

• Kiểm soát tình hình kinh doanh: khách hàng, hợp đồng, đơn hàng, doanh số…
• Giám sát nội bộ: ra chỉ tiêu, kiểm tra chất lượng công việc, hỗ trợ nhân viên
• Theo dõi báo cáo thống kê để kịp thời ra quyết định
• Tạo mẫu biểu, cấp tài liệu đầy đủ cho các bộ phận

– Bộ phận Kinh doanh:

• Bảo vệ và khai thác kho dữ liệu khách hàng triệt để
• Quản lý đầy đủ hồ sơ, tài liệu làm việc với khách hàng
• Gia tăng số khách hàng tiềm năng, hợp đồng, đơn hàng, doanh số
• Cập nhật và tra cứu thông tin tức thì
• Luôn nỗ lực vượt chỉ tiêu đánh giá KPI

– Bộ phận support:

• Tận dụng các chiến dịch Email – SMS marketing, tổng đài IP chăm sóc khách hàng hiệu quả
• Kết thân và gia tăng khách hàng trung thành, cấp thẻ thành viên cho khách
• Đẩy mạnh thương hiệu doanh nghiệp

– Bộ phận Mua hàng:

• Theo dõi đơn mua hàng
• Cập nhật phiếu mua hàng, in phiếu nhanh chóng

– Bộ phận Kho hàng:

• Cập nhật tức thì xuất-nhập-tồn kho
• Cảnh báo tồn kho tối thiểu
• Theo dõi bảo hành, đổi trả hàng
• In các phiếu kho trực tiếp từ phần mềm

– Bộ phận Bán hàng:

• Quản lý chi tiết bán đại lý và bán lẻ
• Áp dụng các chính sách khuyến mại cho khách
• Quản lý bảo hành, đổi trả hàng
• In các phiếu trực tiếp từ phần mềm

– Bộ phận Kế toán:

• Quản lý phiếu thu-chi, in từ phần mềm
• Theo dõi công nợ khách hàng, nhà cung cấp dễ dàng

Bài viết liên quan:

• Tính năng và ưu điểm Phần mềm Quản lý Khách hàng AZ CRM
• Phân loại khách hàng cùng AZ CRM
• Định nghĩa khái niệm Khách hàng cùng AZ CRM

————————————–
AZMAX.JSC – QUẢN TRỊ TRONG TẦM TAY

Hotline: 0934.457.589
Skype: azmax6899
Email: azmax6899@gmail.com

Website: azsoft.vn / azmax.vn

Facebook: https://www.facebook.com/AZMAX.JSC

Cấu tạo của van điều áp

Van điều áp có thể tự động đóng mở khi có tác dụng của áp suất nhằm đảm bảo áp suất trong các thiết bị, đường ống của các nhà máy, xí nghiệp sản xuất thuộc nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Van điều áp có chức năng làm giảm áp suất của hệ thống khi áp suất trong đường ống vượt quá áp suất cho phép nhằm đảm bảo an toàn, tránh tai nạn, duy trì hoạt động ổn định cho hệ thống.

Van có thể hoạt động bằng 2 cách là giảm áp suất đầu vào để có áp suất thấp hơn ở đầu ra hoặc là xả áp suất để điều chỉnh xuống một mức nhất định cho phép.

Van điều áp có nhiều loại khác nhau, có thể hoạt động tự động hay điều chỉnh thủ công. Tùy theo thiết kế của van mà cơ chế hoạt động khác nhau và có các công cụ hỗ trợ như cảm biến áp suất, đồng hồ đo áp suất hay hệ thống đèn led báo hiệu.

Van điều áp điều cỉnh sao cho áp suất đầu vào các thiết bị luôn thấp hợ giá trị cài đặt sẵn. Van hoạt động tương tự như van an toàn nhưng có điểm khác nhau ở nguyên lý hoạt động và điều khiển áp suất của thiết bị.

Cấu tạo của van điều áp có: bộ phận điều khiển ống trượt được lắp trên lò xo và bị điểu khiển bởi vít xoay, các cửa van cho phép áp suất vào và ra khỏi hệ thống.

Một số van điều áp có khả năng giữ áp suất ở định mức nhất định tại cửa ra một cách độc lập, không phụ thuộc độ biến đổi của áp suất dòng chảy.

Dựa vào nguyên lý này mà chia van điều áp thành 2 loại: van tác động gián tiếp và van tác động trực tiếp.

Sử dụng van an toàn tránh nguy hiểm trong lò hơi

Khi hoạt động các lò hơi sẽ tạo ra rất nhiều hơi nước, hệ thống cần được đảm bảo an toàn tuyệ đối, đồng thời cần duy trì hoạt động ổn định thì mỗi lò hơi đều cần phải lắp đặt van an toàn phù hợp. Tùy vào từng hệ thống lò hơi lớn nhỏ, hiệu suất làm việc khác nhau để lắp 1, 2 hay 3 van an toàn.

Vị trí lắp đặt van an toàn tốt nhất là ở chỗ thông nhau với thùng có chứa hơi của lò hơi. Đường kính của lỗ qua van đảm bảo sao cho áp suất của lò không quá mức cho phép.

Trong lò hơi có rất nhiều nguy cơ gây mất an toàn, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau và có thể xảy ra bất cứ khi nào. Chính vì vậy luôn phải sử dụng các van an toàn để đảm bảo an toàn cho lò hơi, giảm thiểu một phần nào đó rủi ro gặp phải.

Một số tai nạn có thể xảy ra trong lò hơi như:

- Nổ áp lực là do kết cấu lò hơi, vật liệu chế tạo trong lò hơi không đảm bảo an toàn, không kiểm tra định kỳ lò hơi nên không phát  hiện ra tình trạng kết cấu lò hơi không chịu được áp lực hiện tại.

- Gây bỏng cho người sử dụng và làm việc do hơi bị rò rỉ qua các van an toàn, các van khóa hay do than đang cháy có thể bắn ra khỏi cửa lò, do các ống thủy sáng của hệ thống bị vỡ,  . . .

- Bị điện giật do các thiết bị điện không được lắp đặt đúng kỹ thuật.

- Môi trường làm việc và môi trường xung quanh ô nhiễm, có nhiều bụi, không thông thoáng, nóng, tích tụ hơi khí độc 

Các loại máy bơm công nghiệp

Máy bơm công nghiệp được sử dụng dưới nhiều mục đích, ứng dụng trong nhiều ngành công nghiệp và cả cuộc sống hàng ngày. Do nhu cầu khác nhau, các loại máy bơm khác nhau được sản xuất với nhiều tính năng và nguyên lý hoạt động khác nhau.

Nguyên lý hoạt động chung của máy bơm công nghiệp là chất lỏng được vận chuyển nhờ bằng lực đẩy tạo ra do sự thay đổi áp suất.

Bơm công nghiệp gồm một số loại bơm như sau: bơm thể tích, bơn piston, bơm phun, bơm khí nâng, bơm động học…

Bơm công nghiệp thể tích

Khi quay bơm thì chất lỏng được vận chuyển theo nguyên lý là hút lên từ đầu này và đẩy ra ở đầu còn lại. Bơm thể tích có 2 loại là bơm quay và bơm piston.

Bơm piston là bơm công nghiệp chuyên dùng cho hoạt động sản xuất để vận chuyển chất lỏng có độ nhớt cao. Nguyên lý hoạt động dựa vào sự hoạt động của piston dưới lực kéo và đẩy từ xi lanh. Cách hoạt động đơn giản những mang lại hiệu suất cao. Tuy nhiên bơm piston chỉ phù hợp với ngành khí nén, thủy lực có hoạt động thủ công, ít tự động hóa.

Bơm quay chuyên sử dụng trong công nghiệp và được quy định vận chuyển một số chất lỏng nhất định.

Bơm công nghiệp động học

Có 2 loại bơm động học chính là bơm hướng trục và bơm ly tâm. Bơm ly tâm là loại bơm công nghiệp được dùng khá phổ biến bởi lượng nước chứa được để bơm lên đến 75%. Bơm hướng trục không gây ra tiếng ồn, thiết kế nhỏ gọn với công thức tính toán phức tạp.

Bơm công nghiệp cánh dẫn

Bơm này có cấu tạo cánh hỗn hợp hướng trục chuyên ứng dụng trong hoạt động phức tạp trong vận hành.

Bơm công nghiệp khí nâng

Bơm khí nâng chuyên sử dụng để phun nước, nguyên tắc vận hành cung cấp khí xuống thân bơm ở dưới nước. Tại thân bơm nước và khí được trộn lẫn thành hỗn hợp nhẹ hơn nước, đồng thời áp suất thay đổi tạo ra lực đẩy nước qua thân bơm.

Bơm phun

Là loại bơm công nghiệp hoạt động có sự hỗ trợ của bơm phụ, khí nén để vận chuyển chất lỏng.

Thiết bị đo nhiệt độ chuyên dụng camera ảnh nhiệt

Cùng với sự phát triển của ngành công nghiệp, của khoa học kỹ thuật có rất nhiều thiết bị và phương pháp đo nhiệt độ ra đời. Thiết bị đo nhiệt độ tiện lợi, cho kết quả nhanh chóng mà không cần tiếp xúc trực tiếp với thiết bị cần đo là camera ảnhnhiệt.

Là thiết bị cho phép người dùng đo nhiệt độ trên các thiết bị, hệ thống máy móc công nghiệp hay trong cuộc sống hàng ngày. Điều đặc biệt của thiết bị đo nhiệt độ này là tuyệt đối không cần tiếp xúc với thiết bị cần đo. Nhờ nguyên lý hoạt động hiện đại, nhanh chóng cho kết quả, việc đo nhiệt đọ ở nhiều môi trường khác nhau được hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực.

Camera ảnh nhiệt thuộc dòng thiết bị đo nhiệt độkhông tiếp xúc. Là thiết bị được sử dụng nhiều trong các môi trường có tính chất nguy hiểm không thể đến đo nhiệt độ trực tiếp, những hệ thống có vị trí trật hẹp, không di chuyển được, môi trường khác nhiệt, đo các thiết bị từ xa…

Camera ảnh nhiệt có độ nhạy cao nên có thể chụp được cả ảnh nhiệt, kết quả nhiệt độ của con người. Các thiết bị hiện đại được thiết kế tiên tiến với nhiều ứng dụng có thể phát hiện bệnh, phát hiện nhiệt độ bất thường trong môi trường đông người bằng cách kiểm tra, rà soát từ xa. Đặc biệt, ngay cả trong môi trường không có ánh sáng, cần tầm quan sát rộng hay đo từng điểm nhiệt thì cameraảnh nhiệt vẫn có thể đáp ứng và cho kết quả chính xác theo yêu cầu.

Ứng dụng của các loại camera ảnh nhiệt trong công nghiệp

 Một số ứng dụng phổ biến đối của camera ảnh nhiệt như tìm kiếm cứu hộ, nhận thức tình huống, ứng dụng bảo mật trên không,dưới đất, giám sát tình trạng, định hướng, nghiên cứu, kiểm soát quá trình sản xuất, tuần tra biên giới, biển đảo, ngăn chặn ma túy, an toàn giao thông, phóng xạ, hóa học, sinh học, hạt nhân, giám sát môi trường, vật liệu nổ và phát hiện các mối đe dọa tiềm tàng.

Dưới đây là các ứng dụng chi tiết của từng loại camera ảnh nhiệt khác nhau.

1. Camere ảnh nhiệt nâng cao chi tiết số

Camere ảnh nhiệt được ứng dụng thuật toán của công nghệ nâng cao chi tiết số nhằm giúp người sử dụng tìm kiếm đối tượng với độ tương phản thấp trong môi trường có nhiều nguồn ánh mạnh khác nhau. Camere ảnh nhiệt có khả năng xử lý hình ảnh tuyến tính trong dải ánh sáng cao. Hình ảnh được xử lý nâng cao phù hợp với giải ánh sáng của hình ảnh ban đầu, cho phép tạo ra chi tiết rõ ràng hơn cho người sử dụng ngay cả trong môi trường ánh sáng khắc nghiệt.

2. Dòng camera ảnh nhiệt chuyên dụng tầm xa

Camera ảnh nhiệt loại này có độ phân giải cao, tích hợp các chức năng tự làm mát cho thiết bị, có thể cung cấp các hình ảnh nhiệt rõ nét, một cách liên tục cho các ứng dụng giám sát yêu cầu hoạt động thường xuyên.

Thiết bị sử dụng cảm biến làm mát có độ nhạy cao có thể phát hiện những đối tượng nhỏ từ khoảng cách rất xa. Ứng dụng camera ảnh nhiệt cho hệ thống giám sát xa, cần cảnh báo sớm về sự xâm nhập tiềm năng, ứng dụng đảm bảo an ninh biên giới, cảng biển và hải đảo…

3. Camera ảnh nhiệt quay quét

Camera ảnh nhiệt cho phép người sử dụng phát hiện các đối tượng xâm nhập trái phép và các nguy hiểm đối với các cơ sở, khu vực quan trọng một cách rõ ràng trong khu vực tối hoàn toàn và trong điều kiện thời tiết xấu. Thiết bị được ứng dụng ngoài trời, hoạt động trong điều kiện thời tiết khác nhau.

Ngoài ra, camera ảnh nhiệt được tích hợp thêm chức năng có thể điều khiển quay nhằm quét các hình ảnh chi tiết nhất cho phép người dùng được linh hoạt hơn trong việc điều khiển các góc quan sát khác nhau của thiết bị, đồng thời thiết lập cài đặt các chức năng quay quét theo các lịch trình được đặt sẵn.

4. Camera ảnh nhiệt cầm tay

Thiết bị này có thể quan sát được nhiều vị trí ở môi trường thiếu ánh sáng. Cung cấp thông tin cần thiết cho người sử dụng nhằm nâng cao tối đa hiệu quả hoạt động, phản ứng nhanh. Camera ảnh nhiệt cầm tay có tích hợp xử lý các hình ảnh thu được bằng thuật toán nâng cao cho phép cung cấp hình ảnh chính xác, rõ nét trong điều kiện thời tiết tốt hay xấu.

Cách lựa chọn bơm màng công nghiệp

Bơm màng thuộc loại máy bơm không hoạt động bằng dầu được sử dụng trong nhiều ứng dụng công nghiệp, với ưu điểm không ảnh hưởng đến quy trình sản xuất, phòng chống cháy nổ, đảm bảo vệ sinh an toàn ...

 Bơm không có dầu bôi trơn tại đầu bơm do không có các phốt. Bơm màng sẽ tự tạo ra môi trường khác nhau về áp suất nhằm tạo lực hút, lực đẩy để vận chuyển chất lỏng.

Những lý do trên giúp bơm màng có thể phù hợp để bơm nhiều loại chất lỏng ở những môi trường khác nhau, các ứng dụng đa dạng trong công nghiệp. Để tìm kiếm một máy bơm màng phù hợp với ứng dụng cần tìm hiểu nguyên lý hoạt động của từng loại, phân tích điểm mạnh và điểm yếu để có thể tránh những rủi ro trong sản xuất.

Bơm màng có những đặc điểm, ưu thế riêng giúp chúng được ưa chuộng hơn các loại máy bơm khác với thiết kế hài hòa khí nén trong hoạt động, tạo những động tác cơ học giúp màng bơm chuyển động.

Bộ phận quan trọng quyết định hiệu quả bơm, tiết kiệm chi phí,năng lượng khí nén của bơm màng là bộ chia khí.

Trong máy bơm màng, thể tích bồn luôn thay đổi nhờ sự hoạt động của bơm tạo ra các chu kỳ hút đẩy. Đầu vào ra của bơm màngthiết kế khá đơn giản để dễ dàng kết nối với buồng chứa bởi các van để có thể diều tiết chất lỏng theo ý muốn.

Bơm màng được ứng dụng trong nhiều ngành công nghiệp như: thực phẩm, sơn, dung môi, đồ uống,  dầu...